আপনি যদি ব্যাংকিং সেক্টরের সাথে সম্পৃক্ত থাকেন তাহলে ব্যাংকিং সেক্টরে আপনি অতি পরিচিত একটি শব্দ সম্পর্কে অবহত হবেন। আর সেটি হলো ইন্টারনেট ব্যাংকিং। ইন্টারনেট ব্যাংকিং আসলে কি? ইন্টারনেট ব্যাংকিং এর কাজ কি? বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং এর সুবিধা ও অসুবিধা কি?

একেবারে সহজ কথায় আপনি যদি ইন্টারনেট ব্যাংকিং সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য জেনে নিতে চান এবং এর সাথে ইন্টারনেট ব্যাংকিং এর সুবিধা অসুবিধা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে নিতে চান, তাহলে সেই সংক্রান্ত তথ্য এখান থেকে সংগ্রহ করে নিতে পারবেন।

ইন্টারনেট ব্যাংকিং কি?

একেবারে সহজ বাংলায় বলতে গেলে এটা বলতে হবে, আপনি যদি আপনার ব্যাংকিং কার্যক্রম ঘরে বসে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে পারেন তাহলে সেটিকে ইন্টারনেট ব্যাংকিং বলে আখ্যায়িত করা হবে।

এছাড়াও ইন্টারনেট ব্যাংকিং অনলাইন ব্যাংকিং হিসেবে আখ্যায়িত করা হয়।

এর সারকথা হল, অনলাইন ব্যাংকিং হলো ব্যাংকিং সেক্টরের এমন একটি মাধ্যম যে মাধ্যমে আপনি ঘরে বসে কিংবা যেকোনো জায়গা থেকে অনলাইনের মাধ্যমে আপনার ব্যাংকিং কার্যক্রম সম্পন্ন করতে পারবেন।

আর আপনি যদি অনলাইনে ঘরে বসে ব্যাংকিং কার্যক্রম সম্পন্ন করতে চান তাহলে আপনাকে একটি ইন্টারনেট ব্যাংকিং একাউন্ট তৈরি করতে হয়। আর যখনই আপনি ইন্টারনেট ব্যাংকিং একাউন্ট তৈরি করার কাজ সফলভাবে সম্পন্ন করে নিবেন তখন আপনি এই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার মাধ্যমে ঘরে বসে ব্যাংকিং কার্যক্রম সম্পন্ন করতে পারবেন।

ইন্টারনেট ব্যাংকিং এর সুবিধা কি?

ইন্টারনেট ব্যাংকিং এর নানামুখী সুযোগ-সুবিধা রয়েছে। যার কারণে দিন দিন প্রত্যেকটি ব্যাংক তাদের ব্যাংকিং কার্যক্রমকে ইন্টারনেট মুখি করে তুলছে কিংবা তাদের ব্যাংকিং কার্যক্রমে ইন্টারনেট ব্যাংকিং এর যে ধারণা রয়েছে সেটি বাস্তবায়ন করছে।

এবং আপনি যদি একজন অনলাইন ব্যাংকিং গ্রহীতা হয়ে থাকেন, কিংবা যে কোন ব্যাংকে আপনি যদি একটি ইন্টারনেট ব্যাংকিং একাউন্ট তৈরি করেন সেক্ষেত্রে সেখান থেকে কি কি রকমের সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন?

একাউন্টের ড্যাশবোর্ড: আপনি যদি একজন Internet ব্যাংকিং গ্রাহক হয়ে থাকেন তাহলে সে ক্ষেত্রে একজন ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবা গ্রহন কারী হিসেবে আপনি চাইলে Internet ব্যাংকিং একাউন্ট ব্যবহার করে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের যাবতীয় তথ্য দেখে নিতে পারেন।

অর্থাৎ আপনার ব্যাংক একাউন্টের যে ডিটেলস রয়েছে সে সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য আপনি এই অনলাইন ব্যাংকিং পোর্টাল থেকে সংগ্রহ করতে পারবেন।

এছাড়াও আপনি যদি চান তাহলে আপনার বর্তমান সময়ের যে ব্যাংক একাউন্টের ব্যালেন্স রয়েছে, সেই সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য এখান থেকে দেখে নিতে পারবেন।

এছাড়াও আপনি চাইলে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের যে স্টেটমেন্ট রয়েছে, সেই স্টেটমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে নিতে পারবেন।

আপনি একটি নির্দিষ্ট মাসের ক্ষেত্রে আপনি কি কি রকমের লেনদেন করেছেন কিংবা কোন কোন খাতে টাকা ব্যয় করেছেন সেই সংক্রান্ত তথ্য জেনে নিতে চাইলেও, তাও এই অনলাইন ব্যাংকিং সেক্টর থেকে সংগ্রহ করতে পারবেন।

টাকা পেমেন্ট করা: এছাড়াও আপনি যদি অনলাইনের মাধ্যমে যে কোন ব্যাংক একাউন্টে টাকা পেমেন্ট করতে চান, এছাড়াও কোন ব্যাংক একাউন্ট থেকে আপনি যদি টাকা আপনার ব্যাংক একাউন্টে নিয়ে আসতে চান তাহলে সেটি internet banking এর বদৌলতে খুব সহজেই করতে পারবেন।

একে তো এবার প্রত্যেকটি ব্যাংকের অনলাইন ব্যাংকিং সেবার যে পোর্টাল রয়েছে, সেই পোর্টালে টাকা সেন্ড মানি করা কিংবা আপনার একাউন্টে টাকা ক্যাশ ইন করার মত অপশন থাকে।

মোটকথা হলো, একাউন্ট থেকে যদি আপনি লেনদেন করতে চান তাহলে এই কাজটি অনলাইন ব্যাংকিংয়ের বদলে খুব সহজেই করতে পারবেন।

পে বিল করা: এছাড়াও ব্যাংক বিবেচনা করে এরকম অনেক ব্যাংক রয়েছে যে সমস্ত ব্যাংক তাদের Internet ব্যাংকিং সেবার মধ্যে বিল পেমেন্ট করার মত অপশন দিয়ে দেয়।

এক্ষেত্রে আপনি চাইলে এই অপশন ব্যবহার করার মাধ্যমে ইলেকট্রিসিটি বিল, ইউটিলিটি বিল, বিশ্ববিদ্যালয়ের বিলসহ আরো যে সমস্ত বিল রয়েছে সমস্ত বিল অনলাইনের মাধ্যমে ব্যাংক একাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেয়ার ফলে পেমেন্ট করতে পারেন।

ব্যাংক থেকে লোন নেয়া: এছাড়াও ব্যাংক থেকে লোন নেয়া সংক্রান্ত যে তথ্য রয়েছে কিংবা যে সমস্ত ফরম ফিলাপ করতে হয় বা যে আবেদন পদ্ধতি রয়েছে, সেই সমস্ত আবেদন পদ্ধতি আপনি এই ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে সম্পন্ন করতে পারেন।

এক কথায় বলতে গেলে এটা বলতে হবে আপনি যদি ঘরে বসে ব্যাংকিং কার্যক্রম সম্পন্ন করতে চান এবং একই সাথে আপনি যদি ব্যাংকের সমস্ত বিষয়াদি মুহূর্তের মধ্যে সম্পন্ন করে নিতে চান তাহলে আপনি চাইলে Internet ব্যাংকিং সেবা রেজিস্ট্রেশন করে নিতে পারেন।

এতে করে আপনার সময় বাঁচবে এবং একই সাথে আপনি পুরোপুরি সিকিউরিটি নিশ্চয়তার সাথে অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে পারবেন এবং একাউন্টের মেইনটেইন করতে পারবেন।

ইন্টারনেট ব্যাংকিং এর অসুবিধা

Internet ব্যাংকিংয়ের যেভাবে সুবিধা রয়েছে, ঠিক একই রকম ভাবে এই অনলাইন ব্যাংকিং ব্যবহারের গুটি কয়েক অসুবিধা বিদ্যমান রয়েছে। যে সম্পর্কে আমাদের ধারণা রাখতে হবে।

সার্ভারের সমস্যা: আপনি যদি অনলাইন ব্যাংকিং সেবা উপভোগ করতে চান তাহলে আপনাকে অবশ্যই একটি ওয়েব এড্রেসের মাধ্যমে সেই হিসেবে উপভোগ করতে হবে।

ওয়েব এড্রেস বলতে, আপনি যদি আজকের স্বর্ণের রেট সংক্রান্ত তথ্য জেনে নিতে চান, তাহলে যেমন ভাবে আজকের স্বর্ণের দাম কত বাংলাদেশে নামক কিওয়ার্ড সার্চ করে তারপরে যেকোনো একটি ওয়েব সাইটে ভিজিট করেন, ঠিক একই রকমের ওয়েবসাইট হচ্ছে অনেকটা আপনার রিসার্চ করা এই কিওয়ার্ডের ওয়েবসাইট এর মত দেখায়, যেখান থেকে আপনি লগইন করার মাধ্যমে আপনার ব্যাংকিং একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন!

তবে অনেক ক্ষেত্রে বিভিন্ন ব্যাংকে দেখা যায় তাদের ব্যাংকের অভ্যন্তরে সার্ভার জনিত সমস্যা দেখা দেয় কিংবা তাদের ওয়েবসাইট ডাউন থাকে যার কারণে আপনি তাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করতে পারবেন না এবং যার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট মেন্টেন করতে পারবেন না।

সে ক্ষেত্রে সার্ভার জনিত সমস্যা হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা ব্যাঘাত করতে পারে। যদিও এটা কিছু সময়ের মধ্যে ঠিক হয়ে যেতে পারে। তাও এটা একটা সমস্যার কারণ।

টাকা চুরির আশঙ্কা: যেহেতু আপনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে একটি লগইন ফর্ম ব্যবহার করে আপনার একাউন্টে লগইন করবেন এবং তারপরে একাউন্টে লগইন করার পরে আপনার একাউন্ট মেইনটেইন করবেন।

সে ক্ষেত্রে এটা নিশ্চিত ভাবে বলা যায় যে আপনার একাউন্টের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা হচ্ছে আপনার একাউন্টের ইউজার আইডি কিংবা ইমেইল এড্রেস এবং আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড।

সেজন্য কেউ যদি কোন ভাবে আপনার একাউন্টে ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড জেনে নিতে পারে সে ক্ষেত্রে সেই ব্যক্তি চাইলে আপনার একাউন্টে লগইন করতে পারবে এবং একই সাথে আপনার একাউন্টের সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করে নিতে পারবে এবং আপনার একাউন্টে সমস্ত টাকা সে চাইলে লেনদেন করতে পারবে কিংবা নিজের প্রয়োজনের ব্যবহার করতে পারবে।

সেজন্য আপনি যদি এই চুরি ঠেকাতে চান তাহল অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যগুলো সুরক্ষিত জায়গায় রাখতে হবে।

এছাড়াও কেউ যদি আপনাকে কোন অবাঞ্ছিত লিংক সেন্ড করে তাহলে এই লিঙ্কের মধ্যে কখনোই প্রবেশ করা যাবে না। কারণ আপনি যদি যে কোন রকমের লিংকের মধ্যে প্রবেশ করেন, তাহলে হ্যাকার গুষ্টি আপনার একাউন্টের বারোটা বাজিয়ে দিতে পারে।

Internet ব্যাংকিং অসুবিধা হিসেবে এই সমস্ত অসুবিধা বিদ্যমান রয়েছে।